Datenschutzerklärung — Nexora
Letzte Aktualisierung: 29. September 2026
Bei Nexora hat der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und einen Kauf tätigen, gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung der auf dieser Website erhobenen Daten ist:
Nexora
Nexora GmbH
Lindenstraße 47, 10969 Berlin, Deutschland
[email protected]
HRB 214863 B, Amtsgericht Charlottenburg
Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns unter der oben genannten Adresse kontaktieren.
2. Welche Daten erheben wir?
Wir erheben im Rahmen Ihrer Nutzung und Ihrer Bestellungen auf https://www.nexora-shop.de folgende Daten:
2.1 Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen
- Vor- und Nachname
- Lieferadresse (derzeit nur Deutschland)
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Informationen zu Ihrer Zahlung, insbesondere Bestellnummer, gezahlter Betrag und die für die Zuordnung der Zahlung erforderlichen Informationen
- Bestellhistorie
2.2 Automatisch erhobene Daten
- IP-Adresse
- Browser- und Gerätetyp
- Besuchte Seiten und Besuchsdauer
- Daten zur Werbeverfolgung über TikTok- und Meta-Pixel (siehe Abschnitt 4)
3. Warum erheben wir diese Daten?
Ihre Daten werden verwendet, um:
- Ihre Bestellungen innerhalb Deutschlands zu bearbeiten und zu liefern
- Sie bei Bedarf bezüglich Ihrer Bestellung zu kontaktieren (Zahlung, Bestätigung, Lieferverfolgung)
- Kundendienst und After-Sales-Service sicherzustellen
- Unsere Werbekampagnen zu messen und zu optimieren (TikTok Ads und künftig Meta Ads)
- Unsere gesetzlichen und buchhalterischen Verpflichtungen zu erfüllen
4. Cookies und Werbepixel
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Bei Ihrem ersten Besuch können Sie über ein Banner diese Cookies akzeptieren oder ablehnen, mit Ausnahme der für den Betrieb der Website unbedingt erforderlichen Cookies.
4.1 TikTok-Pixel
Wir verwenden das TikTok-Pixel, um die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen und Ihnen relevante Inhalte auf der TikTok-Plattform anzubieten. Dieses Pixel erfasst Daten über Ihre Navigation und Interaktionen mit unserer Website.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
4.2 Meta-Pixel (Facebook/Instagram)
Wir planen außerdem, das Meta-Pixel für ähnliche Zwecke auf Facebook und Instagram einzusetzen.
Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy
4.3 Verwaltung Ihrer Einwilligung
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Manager im Einwilligungsbanner oder über die Einstellungen Ihres Browsers ändern.
5. Weitergabe Ihrer Daten
Ihre Daten können mit folgenden Empfängern geteilt werden:
- Unser Hosting-Anbieter: Hetzner Online GmbH mit Sitz in Deutschland
- Transportunternehmen, die mit der Lieferung innerhalb Deutschlands beauftragt sind
- Werbeplattformen TikTok und Meta im Rahmen der Conversion-Messung (pseudonymisierte Daten)
- Unsere Bank und Zahlungsdienstleister zur Bearbeitung von Zahlungen
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.
Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union
Einige unserer Dienstleister (TikTok, Meta) können Daten außerhalb der Europäischen Union übertragen. Diese Übermittlungen werden durch von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln geregelt, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten.
6. Dauer der Speicherung
- Bestell- und Abrechnungsdaten: 10 Jahre für buchhalterische und steuerliche Verpflichtungen, sofern gesetzlich vorgeschrieben
- Navigationsdaten und Cookies: maximal bis zu 13 Monate
- Daten eines verlassenen Warenkorbs, sofern zutreffend: 30 Tage
7. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft: eine Kopie der von uns gespeicherten Daten erhalten
- Recht auf Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren lassen
- Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch, insbesondere gegen die Verarbeitung zu Werbezwecken
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter: [email protected]
8. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit aktualisiert werden. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben in diesem Dokument angegeben. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.
10. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren personenbezogenen Daten:
Email : [email protected]
Adresse : Lindenstraße 47, 10969 Berlin, Deutschland